Segunda à sexta, das 09:00 às 19:00 (48)99166-5444
Segunda à sexta, das 09:00 às 19:00 comercial@oittooitto.com.br
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A OITTO OITTO nasceu com um propósito simples, mas poderoso: levar moda de qualidade para todos, com agilidade e preços justos. Tudo começou com a paixão por roupas que unem estilo e conforto, e o desejo de oferecer peças que realmente façam a diferença no dia a dia de quem veste.
Antes mesmo da marca existir, já estávamos na estrada, visitando clientes, entendendo suas necessidades e acompanhando de perto o que o mercado mais buscava. Essa proximidade nos mostrou que não bastava vender roupas era preciso criar uma experiência completa, do primeiro contato à entrega final.
Foi assim que a OITTO OITTO se consolidou como uma marca que une tendência, qualidade e pronta entrega. Hoje, atendemos clientes no varejo e no atacado, sempre com novidades e um atendimento que faz questão de conhecer cada pessoa pelo nome.
Mais que roupas, entregamos confiança. Mais que moda, oferecemos parcerias duradouras. E seguimos na mesma essência que nos fez começar: vestir pessoas com estilo, sem abrir mão do preço justo e do atendimento humano.
Na OITTO OITTO, trabalhamos para que seu pedido chegue com rapidez, segurança e no prazo combinado.
O prazo de entrega começa a ser contado a partir da aprovação do pagamento e é calculado em dias úteis (de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h, exceto feriados). Em situações específicas, as entregas também podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados, dependendo da transportadora ou do serviço de entrega utilizado.
Acompanhamento passo a passo
Você receberá notificações por e-mail em cada etapa do processo:
Confirmação de pagamento – pedido aprovado e registrado em nosso sistema.
Preparação – separação, conferência e embalagem das peças.
Emissão da nota fiscal – documento gerado e enviado por e-mail.
Envio para a transportadora – início do trajeto até você.
Confirmação de entrega – produto recebido com sucesso.
Como acompanhar seu pedido
Para consultar a evolução da sua compra, acesse “Minha Conta“ no site e clique em “Meus Pedidos “. Lá, você encontrará o status atualizado e, quando disponível, o código de rastreio para acompanhar diretamente no site da transportadora.
Observações importantes
O prazo de entrega pode variar conforme o CEP de destino, forma de envio escolhida e disponibilidade do produto em estoque.
Eventuais atrasos podem ocorrer por fatores externos, como greves, condições climáticas ou dificuldades de acesso ao local de entrega.
Certifique-se de que o endereço informado está correto para evitar devoluções ou reenvios.
Na OITTO OITTO, nosso compromisso é que sua experiência seja rápida, prática e segura, do clique à entrega.
Para consultar a evolução do seu pedido é só acessar a opção meus pedidos na página de minha conta.
Cartão de Crédito – parcelamentos em até 12x (Visa, Mastercard, American Express e Discover);
A aprovação varia de acordo com a forma de pagamento escolhida por você. Temos duas formas de pagamentos viáveis:
Não! Protegemos suas informações para proporcionar uma experiência perfeita e personalizada em toda nossa ampla variedade de produtos. Portanto, tudo o que coletamos são somente seu nome, dados para contato e o endereço de entrega!
ATENÇÃO! Caso você tenha notado que cadastrou o endereço incorreto ou incompleto ao finalizar a compra, por gentileza, pedimos que entre em contato conosco imediatamente para evitar problemas no momento da entrega.
O seu endereço não poderá ser alterado após 24 horas da compra ter sido efetuada em nosso site, pois o pedido pode ter sido entregue a companhia aérea.
Observação: nós não alteramos o endereço do cliente ao menos que ele peça
Você pode rastrear seu pedido utilizando o código de rastreio que enviamos automaticamente para seu e-mail ou WhatsApp assim que a compra é despachada, dentro do prazo médio de 7 a 10 dias úteis. Você consegue acompanhar desde a saída do país de origem até a chegada no local cadastrado no ato da compra.
Caso você compre 2 ou mais produtos diferentes, os mesmos poderão ser enviados em fretes separados. Sendo assim, serão emitidos códigos de rastreamentos diferentes para cada produto.
Como o método de envio é internacional, o código pode levar de 3 a 10 dias para que o rastreamento apresente o status atual.
Você consegue acompanhar sua encomenda clicando aqui!
Às vezes o site pode ficar congestionado pela grande quantidade de acesso ao nosso sistema. Caso isso aconteça, você pode utilizar os links abaixo para conseguir acompanhar o andamento de seu pedido, basta clicar:
Observação: nós não alteramos o endereço do cliente ao menos que ele peça.
